Tout ce que vous devez savoir sur nos consultations
Nos consultations s'adressent à toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Nous travaillons avec des PME, des ETI et des grandes entreprises. Que vous dirigiez un département, une division ou une organisation complète, nos méthodes s'adaptent à votre contexte spécifique. L'important n'est pas la taille de votre structure, mais votre volonté d'améliorer vos performances.
La durée d'une mission varie selon la complexité de vos défis et l'étendue des améliorations souhaitées. Un diagnostic initial prend généralement 2 à 4 semaines. Une mission complète incluant stratégie, mise en œuvre et suivi s'étend habituellement sur 3 à 6 mois. Nous établissons toujours un calendrier précis lors de notre première rencontre, en tenant compte de vos contraintes opérationnelles et de vos objectifs.
Nous définissons dès le départ des indicateurs de performance clairs et mesurables avec vous. Cela peut inclure des métriques comme l'augmentation de la productivité, la réduction des délais, l'amélioration de la satisfaction des équipes ou l'optimisation des coûts. Nous effectuons des mesures avant, pendant et après notre intervention pour quantifier précisément les progrès réalisés. Chaque mission se conclut par un rapport d'évaluation détaillé.
Nous proposons les deux options selon vos préférences et besoins. Pour le diagnostic initial et certaines phases critiques, une présence sur site est généralement recommandée pour bien comprendre votre environnement de travail. Ensuite, nous pouvons alterner entre interventions sur site et accompagnement à distance. Cette flexibilité permet de maintenir un soutien continu tout en optimisant les coûts et le temps de chacun.
Nos tarifs sont établis sur mesure en fonction de plusieurs facteurs : l'envergure de la mission, le nombre de départements concernés, la durée de l'intervention et le niveau d'accompagnement souhaité. Nous proposons systématiquement une première consultation gratuite pour comprendre vos besoins et vous fournir ensuite une proposition détaillée et transparente. Nous privilégions toujours un excellent rapport qualité-prix.
Absolument. Nous croyons fermement que l'amélioration durable ne peut se faire sans l'engagement des équipes concernées. Dès le diagnostic, nous rencontrons vos collaborateurs pour comprendre leurs perspectives. Pendant la mise en œuvre, nous les formons et les accompagnons activement. Cette approche participative garantit non seulement de meilleures solutions, mais aussi une adoption plus rapide et un maintien des améliorations après notre départ.
À la fin de chaque mission, nous transférons tous les outils, méthodologies et connaissances nécessaires pour que vos équipes puissent maintenir et continuer à améliorer les performances de manière autonome. Nous restons disponibles pour des questions ponctuelles et proposons également des sessions de suivi optionnelles à 3, 6 et 12 mois pour vérifier la pérennité des résultats et ajuster si besoin.
La confidentialité est primordiale dans notre métier. Nous signons systématiquement un accord de confidentialité avant tout engagement. Toutes les informations, données et observations recueillies pendant la mission sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers. Nous respectons scrupuleusement le RGPD et mettons en place des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos informations sensibles.
Oui, nous avons l'expérience de missions transverses impliquant plusieurs départements. Cependant, notre recommandation habituelle est de commencer par un ou deux départements pilotes pour valider l'approche et générer des résultats rapides. Ces succès initiaux créent ensuite une dynamique positive qui facilite le déploiement dans d'autres départements. Cette approche progressive maximise les chances de succès global.
Le processus est simple. Contactez-nous par téléphone, email ou via notre formulaire de contact. Nous organiserons rapidement une première rencontre gratuite, en visioconférence ou dans vos locaux selon votre préférence. Cette session nous permettra de comprendre vos défis, de discuter de vos objectifs et de vous présenter comment nous pouvons vous aider. Sans engagement de votre part, nous vous fournirons ensuite une proposition personnalisée.